FAQs
Ist Outsourcing von Reinigungsarbeiten rentabel?
Bei der täglichen Konfrontation mit immer neuen Anforderungen steht der Auftraggeber häufig vor großen Problemen. Verlassen Sie sich aus diesem Grunde auf externe Spezialisten. Diese haben das nötige Know-how, um Lösungen und alternative Vorschläge rund um das Fachgebiet der Gebäudereinigung zu erarbeiten. In der Regel lassen sich zusätzlich noch erhebliche Einsparungen realisieren. Dieses Sparpotential erstreckt sich über
- die Entlastung bei der Reinigungskontrolle
- die Erhöhung der Reinigungseffizienz
- die Einkaufs- und Lagerhaltungskosten
bis hin zur Organisation der Urlaubs- und Krankheitsvertretung. Und dies sind nur einige Einsparpunkte!
Leidet die Qualität unter dem Einsatz externer Dienstleister?
Ganz im Gegenteil, die Qualität wird sogar steigen! Denn: Durch gut ausgebildete Mitarbeiter kann Fachwissen optimal weitergegeben werden. Somit ist gewährleistet, dass sämtliche Arbeiten von qualifiziertem Personal erfolgreich durchgeführt werden. Permanente Weiterbildung ist die Basis, um den Auftraggeber kompetent über neue Methoden und Verfahren zu beraten.
Welche Dienstleistung benötigt der Auftraggeber?
Wenn Sie sich für Fremdvergabe entscheiden, müssen Sie abwägen, für welchen Bereich dies sinnvoll ist. Je nach Art und Funktion der Gebäude lassen sich verschiedene Reinigungsdienste bestimmen, z.B.:
- Büroreinigung
- Glasreinigung
- Baureinigung
- Grundreinigung
- Sonderreinigung etc.
Welche Daten sind zur Erstellung der Ausschreibung unbedingt erforderlich?
Für die Erstellung der Ausschreibung werden umfangreiche Informationen benötigt, wie z.B.:
- Leistungsbeschreibung
- Leistungsverzeichnis
- Reinigungshäufigkeiten
- Raumart und zugehörige Bodenbeläge
- Grundrisspläne
erst dann kann der Dienstleister ein präzises und objektbezogenes Angebot erstellen.
Welche Merkmale sollten die Kalkulation enthalten?
Achten Sie bei der Kalkulation des Dienstleisters nicht nur auf einen pauschalen Geldbetrag, sondern fragen Sie nach mehreren Faktoren, wie z.B.:
- m2; -Leistung pro Stunde
- Einsatzstunden pro Tag, Monat, Jahr
- Stundenverrechnungssatz, etc.
Ist ein Preisspiegel zur Beurteilung der Angebote ratsam?
Um die eingegangenen Angebote vergleichbar zu machen, erstellen Sie immer einen Preisspiegel, da der niedrigste angebotene Preis nicht immer der wirtschaftlichste sein muss. Setzen Sie die Kennzahlen so, dass eine qualitative Reinigungsdurchführung noch möglich ist. Dieses lässt sich meist anhand der m2 -Leistung pro Stunde überprüfen und festlegen. Achten Sie zusätzlich auf die Grundlage der Lohnhöhe (Einhaltung der Tarifverräge).
Wie werden geeignete Reinigungspartner beurteilt?
Stellen Sie bei der Auswahl des Dienstleisters eine zukunftsorientierte Zusammenarbeit mit fachkundigen, leistungsfähigen und zuverlässigen Bewerbern in den Vordergrund. Selbstverständlich müssen Preis-/Leistungsverhältnisse für die einzelnen Ausschreibungspositionen plausibel erklärbar sein. Wichtig ist, dass Sie ein Unternehmen auswählen, dem Sie Ihr Vertrauen schenken und welches gleichzeitig eine kompetente Beratung in allen fachspezifischen Fragen vorweisen kann.
Kann man die Qualität der Reinigung für die Zukunft sichern?
Eine zukunftsorientierte Qualitätssicherung kann nur durch verschiedene Kontrollmechanismen unterstützt und begleitet werden. Diese sollten gemeinsam zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer diskutiert und festgelegt werden. Wichtig in diesem Zusammenhang ist die Häufigkeit der Kontrollen, die verantwortlichen Personen und der objektive Vergleich zwischen der durchgeführten Arbeit und dem bestehenden Leistungsverzeichnis. Hier spielt die Zusammenarbeit mit dem ausgewählten Dienstleister eine wesentliche Rolle.
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